亚美体育 亚美体育官网亚美体育 亚美体育官网“我花将近150万元买的房子,一家人还没住进来,家里就被污水泡了。”近日,长沙长房岭秀时代的业主王先生向记者反映,12月10日,发现管道被一个钢丝球堵住,造成了现在的局面,把他的计划全部打乱,“本来打算今年在新房过年的,现在只能在外面租房住”。
12月16日,小区物业工作人员回应称,之前已经和王先生有过沟通,掏出来的异物很明显是人为使用不当导致的,建议让王先生先对损失列一个清单,再通过召集业主开会帮他排除楼上的业主责任,如果协商不成建议他走法律途径。
王先生是长沙长房岭秀时代5栋18楼的业主,目前房屋还在装修阶段。12月10日,他接到了油漆师傅打来的电话。“对方告诉我,说一进门闻到里面有很重的异味,地上都被水泡了。”接到电话的王先生很蒙圈,他立马通知了物业。
当天上午10点半,王先生到达家中,看到眼前的景象倒吸一口凉气。“地上全是积水,里面臭气熏天,厨房都变厕所了,我的第一反应是走到了粪池,但是没办法,这是我自己的房子,一定要进去看,要解决问题。我注意到厕所在反水,物业工作人员在疏通,然后发现管道里面有一个钢丝球。”王先生说,自己的房子还没装修完,都还没住进去,他不清楚管道到底是什么时候堵的,也不知道钢丝球是从哪里来的,“我认为物业公司需要定期对公共设施维护,包括管道”。
王先生告诉记者,房屋被污水泡过后,对他造成的损失已近20万元了,“产生的臭味可能是一辈子的事情了”。他说,本来是想小孩读书能有个好环境才在这里买的新房,现在把他的计划全打乱了,“我现在只能在外面租房住,这边的房贷和装修贷款还没还完,压力很大”。
12月16日,记者与王先生一起来到小区物业。前台一名工作人员表示,造成王先生家情况的原因是有一个钢丝球堵住了下水道,但钢丝球是怎么来的,他们不清楚,现在正在排查情况。
随后另一名工作人员前来说明了情况。“我们喊了工程部的师傅上门查看情况,对室内进行了疏通,在管道里面掏出来一个比较大的钢丝球。”该工作人员表示,事发第三天,他们派了七八个人把室内卫生搞好了。当天下午,物业管家挨家挨户上门,看楼上的业主是否装修或者已入住,从而进行相应排查。
“掏出来的异物很明显,是人为使用不当导致的,钢丝球这个东西不存在争议,只是不知道是从哪里来的。”该工作人员表示,最近一次和王先生沟通后决定分几步走解决此事:一是王先生把相应受损的票据、合同等清单复印一份送到物业;二是物业在排除管道本身和设计等方面的问题后,有可能就和楼上业主的使用不当有关,到时候物业会召集18楼以上的业主沟通开会,“如果说楼上业主都不承认或者觉得跟自己都没有关系,王先生作为受害方,可以通过法律途径行使权利”。
“现在物业承诺我,他们来主导搞这些事情,我心里舒服一点。”王先生表示,如果最后还是找不到谁来担责,他将会起诉。
金州律师事务所高级合伙人易旭律师认为,首先,物业公司有责任对小区的公共设施,包括排水管道进行定期维护和清理,以确保其正常运行。如果物业公司未能履行这一职责,导致管道堵塞并造成业主损失,物业公司应承担相应的责任。
其次,共同使用该管道的业主也有责任维护管道的通畅。由于使用该管道的业主都有可能造成管道堵塞,虽然没有直接证据证明某个业主故意堵塞管道,但不能排除是共同使用过程中存在的不当行为造成的。
因此,在无法确定具体“肇事者”的情况下,从维护公共利益角度出发,可能会由共同使用该管道的业主共同承担责任。综上所述,在因钢丝球造成的管道堵塞且找不到“肇事者”的情况下,责任可能由物业和共同使用该管道的业主共同承担。但具体责任的划分还需要根据实际情况进行判断。