11月20日清晨，西安一位市民发帖称，地铁3号线吉祥村站附近道路大面积积水，影响出行。20日12时许，极目新闻记者实地走访了解到，路面积水已基本清理完毕，积水是自来水管道爆裂所致，正在抢修供水管道。

　　市民发布的网帖提到，其早早起床欲乘坐地铁去赶高铁，但去往地铁3号线吉祥村站的道路被积水挡住去路，“我6点就起床了，赶到地铁口时傻眼了，地铁站入口附近被水淹了，这要耽误多少人出行。”

　　吉祥村地铁站附近有居民告诉记者，据其了解，20日清晨，西安朱雀大街交大一附院东门口自来水管道爆裂，造成附近道路大面积积水，影响车辆和行人通行。

　　西安另一位市民对记者称，20日8时许，其带家人在交大一附院就医时接到通知：因朱雀大街水管爆裂，导致门诊肿瘤治疗中心电梯停止运行，请大家关注群消息，电梯恢复运转后再行前往门诊肿瘤治疗中心。

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　　另据当地相关部门消息，道路出现积水后，交警对朱雀大街雁塔西路由南向北车道和朱雀大街小寨西路十字由北向南车道、小寨西路含光路十字向东进行临时交通管制。

　　20日12时许，记者在事发路段看到，消防、市政、环卫、排水等部门及自来水公司的工作人员正在现场开展处置工作。现场工作人员称，初步判断，道路积水是自来水管道爆裂所致。现场，路面积水已经基本清理完毕。

　　西安地铁3号线从积水路段地下穿过。记者注意到，地铁3号线吉祥村站运行正常，附近的商场也在营业。

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　　20日14时许，西安地铁客服人员称，地铁3号线运行正常，未受到道路积水影响。西安市自来水公司客服表示，上述道路大面积积水确实因自来水供水管道爆裂所致，周围供水受到影响，目前正在抢修供水管道。