管道突然炸裂！12345回复：属于隐私当地亚美 亚美体育app下载回应
栏目：亚美动态 发布时间：2023-12-12
目前周边商户已经逐渐恢复了正常营业。4家受损的商户已经有三家谈妥赔偿，另一家还在洽谈中。店招也已测量好尺寸，正在设计，待商户同意后制作安装。受损车辆都已完成定损。针对沿路的13户居民窗户被喷泥浆的情况，社区已安排高压水枪冲洗过，并逐户慰问、安排保洁人员上门清理。 这段12345的回应在网上引发热议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地发布信息。 12月1
目前周边商户已经逐渐恢复了正常营业。4家受损的商户已经有三家谈妥赔偿，另一家还在洽谈中。店招也已测量好尺寸，正在设计，待商户同意后制作安装。受损车辆都已完成定损。针对沿路的13户居民窗户被喷泥浆的情况，社区已安排高压水枪冲洗过，并逐户慰问、安排保洁人员上门清理。
这段12345的回应在网上引发热议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地发布信息。
12月10日，记者再次拨打12345，一名接线组长告诉记者，此事有误会。“话务员其实不是针对（管道炸裂）这个问题说是隐私不能透露，而是想表达服务对象反映的问题不方便透露。”该组长告诉记者，话务员以为对方咨询事宜涉及某位市民的隐私问题，因此才作出了此前的回复。
该组长表示，那名话务员入职时间较短，目前还处于实习阶段，业务上不够熟练，接线经验不足，对接线流程等理解上或有偏差、紧张等导致回复不当。12345对此表示抱歉，接到通知后一直在跟踪处理，接下来会继续优化平台的工作流程，提高话务员的服务能力。目前没有安排该名话务员进行接线工作，后续会继续跟进讨论。
连云港市委宣传部相关负责人表示，据初步了解，该录音存在不够完整、断章取义的可能，目前12345正在调查核实，连云港市委宣传部也会及时跟进。